要做全场景智能生活体验：正与汽车厂商谈合作
2017年全球智能手机市场增长继续放缓，智能手机制造商面临着更加严峻的挑战。智能设备时代的消费升级，拉动消费者对智能终端的期望提升，希望更加智能，更加聪明。
华为总结了智能设备时代消费者六大行为特征：长时间在线、喜欢拍照、碎片时间的娱乐需求爆发、喜欢手机看视频、移动支付成为习惯、注重数字健康服务。
华为如何满足智能设备时代消费者的需求？余承东表示，华为要从创新、质量、渠道和服务四个方面进行提升。
在创新方面，华为要以消费者为中心，聚焦有意义的创新。过去十年华为研发投入超过450亿美元，2016年全球企业研发投入排名第九。余承东表示，华为追求极致摄影体验，希望手机就能够替代单反。
“未来可以用手机开车，当做车钥匙。华为正在与几大车厂，包括奥迪、宝马、大众等进行这方面的合作。”余承东提到，“华为在消费领域的战略要打造全场景智能生活体验。这也是为何华为做PC的原因。”
余承东表示，华为手机采全球质量管理之所长，在美国进行创新、管理、设计；在德国进行硬件、采购、供应链；在中国进行软件和管理；而在日本进行制造和采购。因此，华为手机是沿着客户体验走廊，实施了全价值链的大质量管理。
