手机是我们生活中离不开的生活用品，但是有时候因为忘记手机卡密码，导致手机卡锁死。这时候，手机卡就处于锁闭状态，如何解锁，不因为这个耽误我们的使用就成了头等大事。
PIN码(PIN1) ,就是SIM卡的个人识别密码。手机的PIN码是保护SIM卡的一种安全措施，防止别人盗用SIM卡，如果启用了开机PIN码，那么每次开机后就要输入4位数PIN码。在输入三次PIN码错误时，手机便会自动锁卡，需要PUK码解锁。
PUK码(PUK1)由8位数字组成，这是用户无法更改的，只有补换SIM卡后PUK码才会变更。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要轻举妄动，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。
部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国移动的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索取如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。
