方法/步骤
在手机桌面点击【设置】
进入手机设置界面中点击【全部设置】找到【备份和重置】点击进入。
备份和重置选项下面点击【恢复出厂设置】
进入恢复出厂设置界面后点击【重置手机】
确定要重置手机吗?在重置之前建议备份一下。如果没有重要的资料则可以直接点击【重置手机】
如果勾选“格式化内部存储空间”是会删除内部存储空间上的所有文件的，比如音乐和图片等，一定要提前做好备份，慎重选择的。
恢复出厂设置原因：
当手机出现异常的时候，如运行缓慢、程序异常退出等情况时，是可以通过恢复出厂设置将手机还原到初始状态的。
注意：
恢复出厂设置是会删除内部存储空间上的个人数据，包括：指纹、邮件帐户、自己安装的应用程序、应用程序设置。建议在恢复之前备份好数据，以免丢失。
