若第三放照相软件和自带照相软件都无法使用，就有可能是摄像头相关元器件存在接触不良等，还是赶紧到站点进一步检测相关的元器件吧。
或者在手机上设置-应用程序-全部-找到自带的相机，进行“数据清除”后再试试，还是不行的话，备份下机身的重要资料恢复出厂设置看看。
想想之前是否有刷机或者root过，若是刷机后造成相机软件故障，那就需要重装系统了。
或者摄像头与后台软件冲突，关闭所有后台软件试试吧。也许摄像头被安全软件限制，关闭安全软件即可。也可以重启手机，进入recovery，双清后，恢复系统观察。
除了这些软件问题，也可能存在硬件故障：
1、摄像头故障，损坏，更换摄像头即可。
2、摄像头与主板接触不良，一般是虚焊造成，重新点焊。
3、主板故障，维修主板，一定要去专业店铺咨询。
