支付宝如今越来越受到人们的认可,快捷的支付方式也是很多人支付购物必用的支付方式。因为一些原因人们想要更换支付宝,或暂时不使用支付宝时,最好还是选择注销,毕竟很多信息都留在其中。那么,怎样注销支付宝账户呢?下面一起来跟小编看看吧。
1、在帮助中心——自助服务,点击注销账户,如未登录支付宝账户会提示您先登录账户;
2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户被冻结,或者是支付宝账户未激活;
系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击同意协议并继续;(点击取消则会退出注销流程,返回自助服务)
3、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件:
1)不符合注销条件,页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)
2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击我知道了,下一步。(点击“取消”会退出注销流程,返回自助服务。)
4、选择注销原因,点击下一步;
5、 注销账户确认,输入支付密码,点击确认注销;(如点击取消,会退出注销流程,返回自助服务。)
普通未认证账户:
未认证手机用户:
6、点击确认注销后,系统自动进行二次账户注销校验信息。
1)系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出并冻结,页面提示注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户;
2)系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败。
7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您,这样就成功注销支付宝啦。
注销账户的条件是什么:
1、账户存在余额(包括集分宝余额),无法注销
2、账户余额宝账户中有金额,无法注销
3、交易记录里有进行中的交易,无法销户(例如提现/转账到卡交易成功后的3天内,不允许销户);
4、账户已开通代扣(如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等),无法注销;
5、账户开通蚂蚁花呗,无法注销;
6、不符合其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》,或者与支付宝与用户有特别约定的条件,无法注销;
7、账户存在进行中的业务(如申请找密码、修改手机等),无法销户;
8、账户无争议(如无交易纠纷、无账户功能限权等);
9、与支付宝签约的商户(如:平台商签约),在合约期内无法注销支付宝账户;
10、账户开通宝点的用户并且宝点里面有余额,无法注销。