苹果手机虽然比较火，用的人也比较多，但是有一个弊端是一直都存在的，那就是屏幕有时候会出现失灵的情况，有时候系统更新之后就会出现这种情况，那么如果使用的是iPhonex遇到这种情况应该怎么办呢？
iPhone屏幕失灵，并且一直有语音的话，应该是打开了辅助功能中的 VoiceOver 屏幕阅读功能；
如果当前 iPhone 已经开启了 Siri 助手，可以通过激活并对它说“关闭 VoiceOver”，这样便可以自动关闭了；
如果没有打开 Siri 功能的话，还可以尝试连续三次按下主屏Home键，看看是否可以关闭；
如果都不行的话，就只有通过 VoiceOver 的操作方法来关闭了。
手动关闭 VoiceOver 的要点是，轻按一次是选择项目，连续按二次是激活打开，用三个手指在屏幕上可以实现滑动。知道操作方法以后，请在【设置-通用-辅助功能】中关闭 VoiceOver 即可。
iPhone X屏幕乱跳、失灵也有可能是系统漏洞造成的，只要进行系统升级就可以了，如果是显示器出现了问题小编建议你到正规的苹果售后检测维修，如果是人为故障是需要付费的，也可以拨打客户服务热线咨询离你最近的苹果售后。
不过这个问题被曝光之后，苹果很快就站出来解释：“这是一个系统BUG，当iPhone X在气温低的环境中使用的时候，有可能会出现屏幕失灵的情况，之后将通过系统更新来修复BUG。”果然经过了一周的等待，苹果今天推送了iOS11.1.2系统更新，更新日志清楚写到，该更新主要以修复iPhone X低温下屏幕无响应的问题为主。
据了解，对这一问题的反映最先出现在一家社交新闻网站的iPhone讨论板块当中，有用户表示iPhone X在0℃左右时，只需较短的时间就会冻住。尽管并非所有iPhone X用户都报告了这一问题，但据其中一位报告问题的机主表示，手机突然来到-1℃的室外会短暂地失去响应，大约3至5分钟后恢复正常，这个问题让她感到困扰。
对此问题，苹果回应表示，“我们了解到 iPhone X 屏幕暂时无法响应用户操作的情况主要出现在环境温度突然骤降时，但在几秒钟之后屏幕将恢复正常使用。此问题将通过软件更新得到解决。”
有分析预期，苹果会在即将发布的iOS 11.2版本更新中修复iPhone X怕冷的bug。苹果发布了iOS 11.1.1更新，其中包括修复了此前出现的键盘和Siri上的两处错误。
另据信息显示，苹果官网对旗下电子产品的操作环境要求显示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作环境为0℃-35℃，而MacBook的最佳操作环境为10℃-35℃。而冬季北方一些地区已在-10℃以下，温度已低于iPhone最佳操作温度。
