vivoX21增加了Jovi AI引擎、Jovi人工智能助理等功能（人工智能服务名字叫 jovi，意思是 enjoy vivo’s AI）。
拍照方面，vivoX21继续对其优化，搭载新一代双核像素摄像头模组，2x1200万像素的传感器，全像素双核极速对焦；增加AI逆光拍照+AI美颜，可以带来更好的自拍优化体验。
另外还有AI人像光效的加入，可以针对人像主体进行单独的补光、虚化、暗角、滤镜等技术。此外，还增加了AR萌拍功能，让相机更具可玩性。
vivoX21搭载全新的FuntouchOS4.0系统，基于AndroidOreo的基础上提供了全新的视觉和全面屏手势交互方案。如手势交互、导航手势2.0等。vivoX21继续延续Hi-Fi风格，搭载vivo音频算法团队自主研发的DeepField深空音效。
为了带来更具冲击力的视觉美感，vivo X21屏幕指纹手机采用了新一代全面屏设计。机身背面则回归玻璃材质，后盖为四曲面3D玻璃，并加入了极光微弧设计，这赋予了vivo X21屏幕指纹手机纤薄而浑然如玉的全新观感。
光有惊艳的外表并不足以打动追求高品质的消费者，因此vivo还花了大力气在人工智能上，并把最新研发成果——Jovi AI——内置在vivo X21屏幕指纹手机。
