英国、美国相关机构都曾向扎克伯格发出通知要求对事件进行解释和作证，但是截至目前，扎个伯格确认将出席众议院的会议。
在电话会议上，扎克伯格表示，他没有因此丑闻而解聘任何人，Facebook正在尝试甘心承受已经发生了的事情。“我们是一家理想主义的、乐观主义的公司。”他说道。
“我们现在知道了，以前我们没有采取足够的措施来重点关注如何防止滥用的问题，也没透彻地想过人们会如何利用这些工具来给他人造成伤害。”
业界人士指出，这桩丑闻的核心其实并非Facebook对用户信息处理不当，也并不在于什么人做了什么事。问题的关键在于，对月度活跃用户人数高达20亿人的Facebook来说，这家公司是否还值得信任。
他说道，Facebook现在正面临着两个中心问题：“首先是，我们能否控制住自己的系统？其次则是，我们能否确保自己的系统不被用来破坏民主？”
“只是给人们以发声的机会是不够的，我们还必须确保人们不会利用这种机会来散播虚假信息。”扎克伯格说道。他承认，Facebook“必须确保我们生态系统中的所有人都会保护人们的信息”。
扎克伯格称，这将是Facebook迎来的一个“重大转变”，因为Facebook对其服务使用者负有“更多的责任”。“我的希望是到今年年底，我们将在许多问题上取得进展，届时，人们看到情况会变得更好。”扎克伯格说。
