每家拉客的人可谓短兵相接，使出浑身解数，“都是没吃过的馆子，选择哪家，还不都靠一张嘴。”袁开超所在的“川菜故事”老板黄斌说。袁开超是整条街拉客的人中，年纪最小的一个。
捱过湿冷冬天，西塘已值旅游旺季。从下午4点半上班开始，无数个手机镜头对准他，他的一句“讨厌”、“死鬼”、“么么哒”，都能在潮水一般的人群里炸开笑声。
袁开超上初一时，哥哥预交了学费。但突然有一天，学费被退了回来。到学校一问，袁开超早就退学了。袁开明到处寻找，直到在一家洗车行看到瘦小的弟弟奋力挥舞着抹布。
袁开超没有透露过为什么辍学。袁开明后来回想起来，彼时，他女儿刚刚出生，黄疸偏高，他们抱着孩子进进出出几趟医院，“一去就是一两千块钱，”医院打电话给袁开明，但他很窘迫，凑不出医药费了。他接这个电话时，弟弟正在旁边。
