三星的高端机型前几年一直在中国市场占据很高的份额,但是在巅峰了一段时间后三星在中国的份额节节败退,这是为什么呢?根据资料显示,三星在中国的手机市场份额已经由20%降到了0.8%。是什么原因导致了这么大的落差呢?
从三星发展的过程我们可以看出端倪,在智能手机起步的前几年,三星推出了盖乐世系列,依靠大屏的优势牢牢占据安卓手机市场的霸主地位。
在营销上,三星的广告一直带给消费者高端的形象,这也是促使国人对三星很有好感的原因,还有就是从当时的国产手机市场没有什么好的选择。
在产品的质量上,三星的屏幕技术一直很先进,很多手机厂商的屏幕都有三星提供,但是三星当然会给自家旗舰使用最好的屏幕,所以三星的手机在屏幕观感上要领先很多手机,而其他手机的屏幕要么是次级产品要么根本订不到货。
2104年,国产手机厂商开始发力,随着技术的进步,各家的手机差距也越来越小,尤其是oppo和vivo的崛起,依靠明星的代言和巨量线下市场的狂轰乱炸,oppo和vivo成功上位。
2016年note7电池爆炸事件成为三星彻底开始衰败的起点,不可否认三星note7是一部绝对优秀的产品,但是三星对于中国用户的态度让三星在中国的形象一落千丈,在国内的公关还有售后服务上三星做的很差劲。
在中国本土化的路上三星也走的比较晚,在国产手机都争相针对中国用户进行定制化功能的时候三星并没有为中国用户做出优化,在习惯了小米的MIUI等国产系统的方便后,使用三星的手机时总感觉那么别扭。
三星系统也是被用户吐槽的一个点,不过最近的s9系列产品已经好多了,三星系统的负优化让手机的使用周期变得特别短,三星的硬件是很强大,但是软件上的问题一直没有解决。
进入2018年,三星的产品也没有带给我们任何惊喜,s9相对s8来说仅仅是镜头上的优化,这也是s9销量不佳的一个原因。
反观国产手机市场,小米的mix2s在做工和性能上都不比三星的差,但是在价格方面却比三星便宜一半,在手机成本越来越透明化的今天,越来越多的消费者愿意选择国产手机。
华为今年的表现也让三星的高端市场开始动摇,华为p20在巴塞罗那惊艳亮相,可以说在高端市场国产手机也开始有话语权。
三星在中国手机市场的节节败退可以说是国产手机的胜利,在手机产业,国产手机依靠更低的售价和更高的品质赢得了市场,由此我们可以看出一家独大的企业已经越来越少,未来的手机产业一定是永远以用户为中心的企业。
总的来说三星在中国手机市场的表现与三星自身的问题有很大的关联。用户已经不满足与你给我什么我就用什么的阶段了,如果三星还没有认识到这个问题,继续以自我为中心,那么在其它国家的手机市场同样会重蹈覆辙。