有顺风车车主则对此持有异议，网友称，“以后不会再用滴滴顺风车接人了。乘客怕遇到坏人，我还怕遇到不讲理的人呢，现在性别、评价都看不到，顺风车本来就应该双向选择的。”
在滴滴顺风车发生安全事故之后，滴滴方面于5月12日将相关业务在全国范围内下架，并在5月16日发布公告公布阶段整改措施，包括顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能，合乘双方的个人信息和头像仅为自己可见，以及车主每次接单前必须进行人脸识别等安全措施。此外，晚22点至早6点顺风车也将暂停接单。
同时在公告中滴滴还表示，希望与社会各界共同探讨是否在车内对每个行程全程录音，或者是增加车内视频监控等措施。
涉及到服务过程的评价，不涉及隐私，没有必要下线，且相比较于车内录音，安装摄像头更具有现实性。
