那么为什么最近很多电商企业都选择和科技公司合作呢?
许多电商企业都需要方方面面的技术帮助,如在自动补货、会员服务、人工智能、语音技术和数字助理。
这让以前不太可能联姻的公司走到了一起。谷歌已经将自己定位为技术军备竞赛的盟友,因此合作似乎是一种务实的轻资本解决方案,有利于积累技术和形成规模。
尽管零售商拥有大量有关购物习惯的数据,尤其是通过他们的会员服务积累的数据,但它们在利用这些数据向顾客提供个性化服务方面不如大型科技公司。
线上世界和线下世界正在发生融合。这种连接顾客和挖掘数据的能力,将会是未来的一大竞争力。
其实京东自己在技术领域也有非常多的探索,京东上海“亚洲一号”早就开始投入使用,是目前国内最大、最先进的电商物流中心之一。
硬件方面:上海“亚洲一号”拥有自动化立体仓库(AS/RS)、自动分拣机等先进设备。
软件方面:仓库管理、控制、分拣和配送信息系统等均由京东公司开发并拥有自主知识产权,整个系统均由京东公司总集成,目前90%以上操作已实现自动化。目前支持5万SKU,每日处理订单十几万件,去年双十一峰值处理订单二十五万件。
以上就是京东和谷歌开展合作的相关内容。