苹果近日针对MacBook的键盘问题推出了免费维修计划,涵盖了2015到2017年的一些机型,鉴于很多用户不知道怎么免费维修,接下来了解一下MacBook键盘的维修方法。
本次维修针对机型为2015-2017年的12寸MacBook,以及2016-2017年的MacBookPro。该计划涉及到部分 MacBook和MacBook Pro 机型的少量键盘按键问题:比如字母和字符意外重复、按压无反应以及按键黏滞等现象。
遇到上述问题的用户可以获得苹果直营店以及苹果授权维修服务商处免费维修的机会。而对于那些已经付费维修过的用户,苹果会将维修款返还给用户。
蝴蝶键盘是苹果在2015年率先在12英寸MacBook推出的全新键盘,苹果宣传其拥有比传统剪刀式键盘更稳定、更敏锐、更舒适的使用体验,然而对于一些用户来说却并没有达到那样的效果。
一些用户抱怨称,当他们的笔记本不在保修范围内他们不得不花费大量金钱来修理这个键盘。
另外在线论坛帖子、博客账户和一些报告也详细指出了消费者对苹果蝶式键盘不满。除了按键之外,用户还描述了与设计相关的问题,包括损坏的键帽和其他缺陷。