摩拜单车怎么退押金 全国免押老用户也可即刻退款

|2018-07-05 15:32:25

  近日在摩拜的一场发布会上,摩拜官方宣布将推出全国免押服务,并号召同行也这么做,此外之前支付了押金的老用户也可以申请退押金,下面来看看具体的操作方法。

 

  已缴纳押金的老用户可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押。
 


 

  摩拜称,在收到申请后会立即启动退还操作,一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。

 

  摩拜还表示,因第三方支付平台的产品设计原因,部分用户可能无法实现自动退押, 针对此类情况,摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息,在核实账户信息无误后进行转账处理。
 


 

  此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可通过摩拜APP在线客服,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

 

  事实上,5月份以来,摩拜单车陆续在合肥、杭州、东莞等城市实行无门槛免押。6月11日,摩拜宣布扩容免押城市,涵盖扬州、绍兴、龙岩等百余座二三线城市。

来源:秀目号