随着移动支付的发展,越来越多的用户开始使用手机微信转账。但这也带来了不少问题,比如微信转错账,那么我们怎么把损失的钱找回来呢?接下来了解一下解决方法。
必须要有双方真实的聊天记录、录音等其他证据,来证明转错账的真实性。
还可以选择选择“延期到账”,主要是为了给我们自己争取追回的时间。只要钱未进入对方账户,赶紧联系微信客服还是有很大把握把钱追回来的。
拨打微信客服电话也是一个办法,打电话最好挑选周一至周五的中午时间,不然可能会遇到线上客服忙的情况。拨通电话后,可根据提示选择:财富通业务、微信支付个人业务、微信支付企业业务。
一般我们选择「微信支付个人业务」,选好后输入绑定的微信号手机号;然后,会出现更详细的选择项:零钱提现、红包问题、转账交易问题、账户冻结被盗被骗、理财通问题、支付密码帐户注销等问题。
如果你通过微信转账方式借钱给对方,那就选择「转账交易问题」;如果你是通过「微信红包」借钱给对方,就选择「红包问题」。最后,就可以直接和人工客服反映情况,资金也可以尽快被追回。