京东对于零售的理解，刘强东提出了一个新的概念，及“无界零售”。在某种程度上而言，刘强东是马云的反面，在他看来，零售无所谓新与旧，零售的本质一直未变，即成本、效率及体验，那么改变的又是什么?
在刘强东看来，改变的是实现成本、效率及体验的方式，或者说改变的是零售的基础设施。事实上，零售的历史就是一部围绕成本、效率及体验的变革史。
事实上，零售的本质并没有改变，改变的是零售基础设施的不断升级换代。智慧科技的引入提升了行业的整体效率。零售的本质是成本、效率和用户体验，这个也是日常工作适用的标准。
京东准备从零售商升级转型成为零售及零售基础设施提供商，将自身用户管理，供应链等核心能力“积木化”对外开放。此前京东已经在无人机、无人车方向有多处试点，无人仓库、无人店等无人化设备已经大量投放。
随着可塑化、智能化、协同化零售基础设施的完善，零售未来的生态会彻底变革与重构。零售基础设施一定是开放、赋能的。它不是消灭今天许多的零售业态，而是与它们融合在一起，共同发展。
以上就是京东商城实施轮值CEO制度的相关内容。
