华帝官方此前表示,本次预计退款费用在7900万元以下,不会对公司正常经营产生太大影响。而成为世界杯官方入门级赞助商,门槛动辄数千万美元起步。再加上此次话题营销所达到的传播效果,华帝或许做了一笔划算的买卖。
华帝退款条件需要同时满足三条,包括订单付款时间、发票开出时间和购买了官方授权店铺的“夺冠套餐”。所谓“冠军套餐”包括华帝在各电商平台的一系列型号的烟灶、热水器、洗碗机等。
在华帝的退款流程公示中,提示各位购买了“冠军套餐”的消费者,由于人数众多,需要在7月16日-7月24日24:00之间提前准备好“退全款”资料并联系客服,按流程提交申请并进行审核,在其后的10个工作日内完成“退全款”。
华帝官方指出,本次退款分为线上线下两个渠道,具体的退款流程也相应有所不同。为了保证每一位“成功退全款”的消费者能够得到权益上的保障,请对应自己的具体情况,提交资料后耐心等待审核。
分析人士认为,以华帝一年60亿的销售额,承担7900万应该不足为惧的。况且这是一个非常大的营销事件。
相对于投世界杯广告而言,海信、VIVO都是过亿的赞助,华帝用8000万,做到了甚至不输给其他品牌的营销效果。
至少在这一场全球数亿人关注的法国对克罗地亚的世界杯决赛当中,华帝是大家相继讨论的事件。从营销事件,变成了世界杯社交话题。从这个角度来说,华帝没有输,而是赢了。