据悉，“紧急求助”是滴滴出行专门为紧急情况开发的功能，为滴滴5大安全举措之一，司机乘客都可以使用。
用户可通过“紧急求助”按钮一键向紧急联系人发出求助信息、分享行程，并上传实时录音至滴滴安全平台留证。
与此同时，所有“紧急求助”均走绿色通道处理，滴滴客服也将7*24在线予以配合。为了让“紧急求助”在特殊情况下发生最大价值，滴滴决定将投票权交给用户。
超过90%的网友支持一键报警，其中超过12%的网友认为“紧急求助”仅实现一键报警功能即可。另有超过80%的网友认为因在目前功能的基础上，增加“一键报警”功能，上传录音、报警、通知亲友这三个功能缺一不可。
在报警方式方面，有网友认为直接拨打110电话可第一时间说清状况，快速便捷。不过也有网友认为在紧急情况下可能激化矛盾，应当通过发送短信的方式报警，“悄悄”发出求助信息。
滴滴顺风车一键报警功能：
报警功能被折叠到“更多”选项中，点开后有“投诉”和“紧急求助”两个选项，在“紧急求助”选项页面显示，滴滴将保留录音证据、实时位置、通知紧急联系人。
页面下方显示，“仅限生命财产安全收到侵害、严重威胁时使用。必要时，我们将为您接通110报警。”
记者试用了“紧急求助”功能，点开后滴滴软件开始录音，乘客可以选择给紧急联系人发送短信，但由于记者此前并未添加过紧急联系人，所以无法发送行程信息。与此同时，滴滴显示已上传实时位置。
记者随机询问了几位曾使用过顺风车服务的朋友，均表示不了解有紧急报警这个功能，记者搭乘的顺风车主也表示，自己从未听说过这个功能。
上述顺风车平台工作人员透露，一键报警功能成本较高，使用一次要花费50元左右，由平台承担，平时会有一些乘客出于好奇点着玩儿。
