该功能正在包括丹佛和查尔斯顿在内的6个城市进行测试,并在别的地方推出。目前该功能已经在全美可以使用,类似的提供给司机使用的紧急按钮也将在今夏被添加。
这一功能反映了Uber在努力改善道路上乘客和司机的安全。该公司因处理一些司机的性侵犯和骚扰行为而受到批评,并公开表示将制定提高乘客安全的计划。
安全中心内功能还包括保险条款、司机被禁止的行为准则等。Uber产品管理总监Sachin Kansal表示,这一新功能的设置主要目的是为了保护乘客而非司机,但他同时表示,类似的提供给司机使用的“紧急“按钮也将在不久之后被添加,毕竟有些情况下,司机是需要被保护的一方。
Uber方面希望,通过在应用内提供这些安全功能,能够同时降低司机和乘客在行驶过程中出现有危险性的行为。
其实Uber从一个初创企业发展到今天,在全球化道路上遇到的阻力和问题虽然不少,但它有个有意思的地方也是让人佩服的点,就是会不断做出新尝试,推出各种服务和措施去完善用户体验,上面所列的安全解决方法其实也只是冰山一角。
最重要的是,我们作为用户,在使用服务提出问题的同时也很欣慰可以看到这些应用方也在努力解决问题,让我们一起见证这些科技企业的成长吧。