uber为什么被打败
Uber在开拓全球市场的过程中犯了一个常见的错误，那就是天真地认为，在美国市场带来领先地位的商业模式和经营方法可以被无缝地推广至其他国家和地区。
比如在客服方面，并没有针对国内用户的习惯开通客服电话，当乘客打车遇到纠纷时，指定的客服渠道仅为邮箱。
而延时的电子邮箱和所谓便利的订单系统，是无法完全深入到中国市场。在支付环节，不同于美国消费者的信用卡结算，国内更倾向于微信或支付宝，而对于支付习惯的巨大差异，Uber也选择视而不见。
此外，在管理层和研发工程师的数量与实力对比方面，相较于滴滴，Uber始终处在下风。
Uber最核心的工程师技术团队永远在美国硅谷，要解决中国的问题则需要靠内部系统沟通和频繁地出差。正是这种低效的管理机制给了以追求速度为首要目标的滴滴以可趁之机。
