与此同时，滴滴还与多个部门展开了紧密合作，对车主进行背景筛查，剔除可能威胁乘客安全的人员进入平台。自滴滴出行平台成立以来，一直强制要求司机及车主进行“三证验真”。
在滴滴平台上，每天因“三证验真”措施被拒绝账号注册的不合格申请超过了3万。
除了审核身份信息，有网友还发现滴滴在获取通讯录权限，不过滴滴在回复中称，调取手机通讯录权限并非更新版APP新增的内容，主要用于“代叫车时填入被代叫车人联系方式和“填入紧急联系人联系方式”。
相关负责人表示，在用户设置此项时可以手动输入，也可以选择匹配通讯录进行点选。他强调，在设置紧急联系人时，界面会出现二次弹窗提醒，征询用户意见是否同意调取通讯录。
滴滴在回应中提到，隐私政策第2.2.5条明确说明，如用户使用平台行程分享功能，还需提供紧急联系人信息。如拒绝提供，将导致无法实时分享行程以达到保护自身安全的目的。
“滴滴平台希望不断通过技术和管理创新来完善安全保障体系，为消费者提供安全可靠的出行体验。” 滴滴出行副总裁、安全管理部总经理侯景雷说，也希望消费者能够持续监督、共同建立一个良好的移动出行安全生态。
