这已经不是苹果第一次出现问题了。今年5月份，苹果公司承认其生产的iPhone X手机摄像头存在缺陷，导致手机的面部识别功能无法正常使用。
苹果公司表示，正在授权苹果手机专卖店为那些面部识别功能异常且无法修复的手机用户进行手机替换。
苹果之前还承认MacBook和MacBook Pro系列的蝶式键盘存在缺陷。苹果为此推出了一个键盘服务计划。
苹果公司称将延长保修期，根据用户遇到的问题，可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。在零售店购买后的4年内，符合条件的笔记本电脑都可进行保修(所有MacBook和MacBook Pro机型似乎都包含在内)。
其实出现故障这种事谁都不愿意发生，所以平常可以多预防，比如将手机的重要资料进行备份。下面带来方法介绍。
1、将设备连接到 Wi-Fi 网络。
2、前往“设置”>“[您的姓名]”，然后轻点“iCloud”。如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本，请前往“设置”，然后向下滚动并轻点“iCloud”。
3、轻点“iCloud 云备份”。如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本，请轻点“备份”。确保“iCloud 云备份”已开启。
4、轻点“立即备份”。在该流程结束之前，请保持 Wi-Fi 网络连接。
以上就是苹果承认部分iPhone8存在硬件缺陷的相关内容。
