2003年，京东连锁店发展到12家，但是那年可怕的非典不期而至，当时的京东每天亏损将近800万元。刘强东硬着头皮在论坛、网站刷帖子与客户沟通。
2003年却因非典，让他的生意一落千丈。这个时候打破了他发展线下渠道做IT生意的梦想，于是在2004年开始转型线上，并开通了网站，到2004年底京东才彻底关闭线下门店，并成功转型为电子商务公司。
2004年，腾讯与百度上市，刘强东的京东关掉了12家线下门店，他想要彻底转型电商。刘强东信誓旦旦的说：从创业第一天起，就从来没有准备再穿上皮鞋。
2007年京东获得第一份天使融资，从此京东进入了高速的发展，又重新定位，京东全面转型做3C产品，精准的定位，使得京东真正迎来发展的春天。
2008年京东第一轮融资花光后，面临倒闭的危机，那时候正好是金融危机爆发，没人愿意给京东再掏钱了，因为那时候的京东是个不盈利的公司，在那段日子里，刘强东一天见5、6个投资人，去说一样的话，都是得到统一的回答，拒绝投资。
2010年，京东成为了国内首家销售额超过百亿元的网络零售企业。又在2012年5月，刘强东入选《财富》中文刊物"中国40位40岁以下的商界精英"榜单，并位居榜首。2014年，京东再次腾飞，当年3月腾讯入股京东，成为京东战略合伙股东。
2014年5月22日，京东在美国纳斯达克证券交易所挂牌交易上市，成为了中国第一家在美国纳斯达克成功上市的大型综合电子商务公司。
