9月15日，饭点时候有网友突然表示“饿了么”崩了！“饿了么”系统出现崩溃，但随后很长一段时间没有官方出来解释，甚至官微还在打广告。
9月15日中午，众多使用“饿了么”订餐的网友反映，该平台网上订餐系统崩溃。因恰逢饭点，不少等不到外卖的网友纷纷吐槽“饿死了”。
据悉，“饿了么”这次崩溃只是某些地区系统崩溃，有些地方的“饿了么”还可以正常使用，并且下单接单。
话说，早前“饿了么”就曾出现过大范围系统崩溃的情况。2015年11月份据用户反映，“饿了么”订餐系统崩溃持续近1小时。
除了订单支付不正常，“饿了么”APP还出现商家无法接收订单信息、商家“被关店”等故障。
不仅APP出现故障，“饿了么”网页版同一时间也出现系统故障，有网友更换4个浏览器还是无法正常打开支付页面。
“饿了么”网络订餐系统出现故障后，不少用户尝试联系其在线客服或拨打其官方客服热线咨询，但均无法接通。
当时，“饿了么”官方对系统整改，之后一段时间陆续又出现系统问题。而这次正逢饭点，突然崩溃了的“饿了么”也为美团外卖增加了更多的商机。
有网友调侃“饿了么”在系统出现故障一个小时内都没有官方回应，关键是官方微博当天还在打广告中，是不是想要改名“饿着吧”，还是用美团定吧！
