酒店状况须知
1、西欧旅游酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李；出于环保意识，大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高；冬天可以使用暖气。
2、欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房，如需吸烟请在进酒店跟前台说明，如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的，如在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丢在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。
3、欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，很多酒店都没有地漏，如溢水损坏地毯或家具等失，酒店会要求客人进行赔偿。
4、进入房间后，请查看房间内设施是否可正常使用；外出时注意门是否关好， 千万别将贵重物品置于房内。5.酒店内一般均有付费闭路电视节目，电视遥控器 上 “PAY”或“P”字样的按键都不要去碰。
5、房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，若使用了，退房前，请自觉告知导游并现付。
6、欧洲酒店自来水为可饮用水，一般酒店均不提供开水，若有喝热水的习惯，请自备煮水用具。
餐厅用餐须知
1、酒店提供的早餐通常很简单，只有面包、咖啡、茶、果汁等。
2、午餐和晚餐一般安排在中式餐厅（长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐），标准是8－10人一桌，每桌五菜一汤，饭前茶水，饭后水果（无饭量限制，提供有小碟辣椒酱开胃）。
3、欧洲中餐以南方口味为主。用刀叉时，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口中，而应使用叉子。左手拿叉，右手拿刀。用餐时尽可能少出声音。如有骨头、鱼刺等，而应放在盘子里，保持桌面干净。
4、自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队，每次可少取一些，喜欢吃再多取，千万不要浪费。
乘坐旅游巴士须知
1、欧洲旅行主要使用高速大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。
2、欧洲交通法律规定司机每天睡眠10个小时以上，工作不得超过12个小时，每隔2小时路程，司机会安排中途休息时间。如果有额外服务要求，需要征得当地导游司机的同意，同时要支付一定的额外费用。夜间要求司机额外加班往往会遭到拒绝。
3、欧洲环保意识相当强，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。
4、车上不可吃冰激淋，带果皮食物，禁止抽烟，不可穿拖鞋。封闭区间不可食用有异味食品及脱鞋等。
5、欧洲许多地方为长远性的保护，不准停车或只准上下车，所以上下车时必须动作迅速。
