6.不易动怒：如果你能坚持自己的个性，那么无论别人说什么做什么都无法让你抓狂。情商高的人都很有自信和心胸广阔，所以多多少少有点厚脸皮。甚至你会自嘲或让别人取笑你，因为你能够很清晰地分辨幽默与讽刺的区别。
7.懂得拒绝（自己或他人）：情商高意味着知道如何克制自己。你喜欢先苦后甜，拒绝冲动。在三藩市的加利福尼亚大学进行了一项调查发现，如果你对说“不”觉得越困难，那么你就会经受更多的压力，崩溃甚至沮丧。
说“不”对于很多人来说的确是一项自控力的挑战。“不”是一个多么强有力的词汇，每个人都不应该害怕使用。
当该是时候说“不”了，情商高的人都会避免使用诸如“我不觉得我可以”或“我不确定”这样的说法。对新的承诺说不，其实能够为你建立信用并为你提供机会更成功地履行承诺。
8.放下错误：情商高的人尽可能远离错误，但不会把它们遗忘。与错误保持一个安全的距离，在需要引以为鉴的时候唾手可得，这样就能够随时应对，调整自己，成就未来。
9.付出且不求回报：当有人自愿给予你一点什么，并且不要求你的回报，这样会给别人留下很深刻的印象。比如说，你可能跟某个人交流一本书籍，一个月后再次与他们会面，你就记得把书带上了。情商高的人能够与他人建立很好的人际关系，因为他们随时随地都在为他人着想。
10.不记仇：记恨的负面情绪实际上是一种应激反应的表现。紧紧抓住仇怨意味着你紧紧抓住压力，然而情商高的人们知道如何尽自己所能避免。放下哀怨不仅让你感觉良好还会有助健康。
