在一些国家,微笑算不上是一种表达温暖、甚至尊重的手段。它只证明,你是个傻瓜——至少看上去是个傻瓜。
克莱斯研究的是一种叫做“不确定性规避”的文化现象(uncertainty avoidance,即下文的UA,指一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁程度——译者注)。
在UA程度较低的国家,整个社会体系——法院、医疗体系、社会福利等——都表现出不稳定性。因而,人们对未来的预期也是不确定的、不可控的。
微笑正是确定和自信的表现。当上述国家的人们微笑时,看起来可能会显得比较奇怪:
命运都像一匹隐形的狼似的,等着将你撕成碎片,你还笑得出来?在这些UA值低的国家,微笑甚至会让你看起来像个傻瓜。
俄罗斯人不会出于礼貌微笑,笑纯粹是表达个人情感。此外,俄罗斯人不会向陌生人展现笑容,只有混熟了才会示以微笑。
还有,俄罗斯人在执行公务或是做严肃的事情时都不爱笑,比如海关工作人员就从来不笑......总之,要是你看到俄罗斯人笑了,那他就是穷开心,真的想笑。