否认接拍广告参加综艺，不需要后援会应援
善良的小爽不忍心让粉丝们破费，一向不喜欢粉丝给自己送东西的她在直播开始前就告诉粉丝要理智刷礼物，如果有粉丝刷了礼物，会在直播结束后把钱返给大家。同时，由郑爽代表粉丝完成捐赠。
通过微公益平台捐赠给中国听力医学发展基金会，支持“让爱发声”项目，援助听障儿童。
在直播中，她也说了自己这样做的原因：“我以前不知道应援都是粉丝们掏钱，你们喜欢我、支持我，对我来说就是事业上最大的帮助。”
在直播中，郑爽称自己是一个不喜欢接商业广告代言的人，只简简单单拍戏就好了，已经足够生活和做一些力所能及的事情。
对网友提出的是否会上《快乐大本营》的问题，她表示：“有可能有这个计划吧，但是你们自己理解吧”，并称这不是自己能控制得了的。随后又称：“你们不是能查到航班信息吗？应该没有我吧？”侧面否认了要去参加综艺节目的传闻。
对于网友们最关心的后援会解散的问题，郑爽回应道：“我不太需要什么应援、粉丝，比如说我的后援会解散了，因为我知道原来后援会还要去办这件事情。因为我以前不大去了解，不太想去跟太多人接触。因为我是一个比较注重感情的人。”
吃过群众们表示：“听她说了一堆，愣是没听懂”；也有粉丝澄清：“直播好像是为了帮助听障儿童，没有说不参加综艺，只是花更多的时间在表演上。”
