《解忧杂货店》三个小偷分别是小波，彤彤还有阿杰，原著本来是三个男生，不过中版对其中一名小偷进行了改编，所以有了女性角色。
在原著中，小偷三人组敦也、翔太、幸平年龄相同，在孤儿院丸光园长大，从初中到高中都在一起，干过多次偷窃。
误会武藤晴美对丸光园不利，决定9月12日夜闯入其宅行窃泄愤，却撞上回家放行李准备寄感谢信的晴美，将其绑住并逃跑，阴差阳错在9月13日凌晨浪矢杂货店咨询窗口复活时段进入该店，收到了三封33年前的咨询信并进行回复。
最终发现误会，并因浪矢雄治的鼓励浪子回头，想弥补自己的过失并自首。
敦也：小偷三人组中的老大，面冷心热，做事粗暴直接，嘴巴狠毒，但是一个正直的人。
其母为陪酒小姐，并常与客人一起虐待敦也，使其对陪酒职业深恶痛绝，间接将其送入孤儿院丸光园。2012年7月因不忍背黑锅失业。
翔太：小偷三人组一员，做事彬彬有礼，态度委婉，思想有深度、理性，观察细致善于发现。2012年被裁员，于便利店打工。
幸平：小偷三人组一员，性格单纯、迷糊、冒失、善良，字很烂，身形高大，脸圆。2012年因汽车修理厂倒闭失业。
中版对三名小偷其中一名进行了改编
导演还提到了争议颇多的两男一女的改编，当初跟韩寒讨论的时候他表示太多电影展示三人行而没有新意。
于是两人不谋而合地认为可以把其中一个性格重叠的角色换为女孩，慢慢就推导出了一个在孤儿院长大性格男孩子气的女孩形象，也就是热巴在电影中扮演的彤彤。
作为东野圭吾最有特色、最有温度的一部作品，《解忧杂货店》以信件往来的方式，通过神奇“牛奶箱”讲述了五段奇幻治愈的感人故事。
中国改编的电影版，片方表示将会继续忠于原著故事内核，但场景设定及故事背景都会做“本土化”的处理。
《解忧杂货店》讲述了有一家只要写下烦恼投进牛奶箱，第二天就会收到回答的神秘杂货店，在某晚被三个身在迷途的年轻人无意闯入，没想到由此开启了时光隧道，在与过去不断来往的信件中链接了未来，而过去的人与现在的人也都由此收获了自己想要的解答。
