对此，杨洋发微博表示“夜华是一个执著、有担当的角色，虽然我还年轻，还没有走过更长的路，但是我会做一个像夜华一样的人。我不怕争议，这是我成长中必须要经历的。”并附上了与刘亦菲一同演唱的主题曲《三生三世十里桃花》。
谈到评论，片方说，电影的确有不足之处，望观众能多点宽容，但更希望大家在看过片以后再给出评价，才是比较客观和公正的，因为在电影上映之前，就有大量的人给出一星差评。他们还表示，演员面对负面舆论压力很大。
在票房上，该片上映4天超过4亿元，成绩还不错。不过，票房增长幅度下降，说明观众的评价对它的票房走势起到了很大的作用。
不过还好，越来越多的人看到了两位盛世美颜的主角的努力。杨洋在某场发布会回应电影评价时落泪，刘亦菲给了他暖心的安慰，粉丝们更是心疼杨洋，“他为这部电影付出很多，也带了很多期许，压力应该很大吧。”
制片人萨支磊说：“我们选择杨洋饰演夜华是两年前，跟他协调档期包括拍摄片酬其实是更早之前，那时候他还是一个非常年轻的演员，但是我们认定他就是我们想要的人。现在有一种论调就是说有颜值的人就不会演戏，这对年轻演员来说是不公平的。”
在电影《三生三世》纪录片里可以看到，现场的拍摄环境非常恶劣，而演员们面对着蓝幕绿幕的表演是极大的演技考验，导演夸赞杨洋聪明，第一次吊威亚的他可谓是“一点就通”。
“可能第一次有点问题，他特别聪明，一下子就能想明白，第二次就非常好了。”面对镜头一次又一次的被吊起，在空中摆造型，被摔打，被误伤，演员在镜头前光鲜亮丽，镜头后要付出数十倍的辛苦。
