腾讯视频回应电视剧庆余年说了什么 50元超前点播事件得罪全网

“这次我们之所以备受争议，我觉得可能是对会员的消费心理还是不够体贴，这块确实是我们的bug或者我们做得不够好的地方。”

12月17日，在北京举办的“第四届中国新文娱·新消费年度峰会”上，腾讯视频副总裁王娟谈及最近备受争议的《庆余年》“VVIP”模式时，作出上述表述。

“坦白讲也有压力，因为可能在座媒体的同事也都知道，我们这两天饱受争议。基本上也是连续很多每天刷微博、看评论、看媒体，挺闹心的。就觉得年底了，这个日子好像过得不是很平顺，我自己也觉得可能确实是到这样一个阶段了，到这样的一个体量了，我们面对这些难题，应该去感谢这些带给我的经验和教训。”王娟说道。

面对超前点播的方式，王娟表示：“我们希望能够去摸索的超前点播的方式被挑战和诟病。但我们面对这些事情，危机感和创造力并存。对于用户消费的挖掘很重要，但我们是希望能够建立在一个更科学、更加有序、更加尊重消费的这样的一个角度来去思考。”

近日，腾讯视频因其上线的剧集《庆余年》50元超前点播一事陷入风波。据了解，腾讯视频VIP会员可选择在15元会员费的基础上多支付50元来提前解锁6集内容，不愿意一次性买断的会员可选择以单集3元的价格逐级付费解锁新剧集。

事实上，今年起，腾讯视频已在《陈情令》等多部剧尝试超前点播。

超前点播付费模式、会员广告、剧中插入广告……视频平台如此心急“收割”会员背后，是三大视频平台居高不下的亏损额。但正如央视网近日评论称：“薅羊毛也得耐心等待，且不能只搁一头羊上重复薅。”

对于会员额外付费超前点播这一模式，近84%的网友觉得并不合理。总体上，有超过九成的网友表示视频平台“吃相难看”，仅203位网友表示“无可厚非”。

数据显示，目前大部分的视频平台用户已经形成了会员付费的消费习惯，不过，大部分受访网友对付费点播的模式接受度较差，完全会接受这一模式的受访网友为0。

所以，对于付费超前点播这一模式，大家是怎么看的呢？