小蓝单车客服称,用户忘记锁车的话会扣除10分信用分,不过从骑行开始到致电小蓝这段时间内的费用需要自理,封顶20元。
酷骑单车客服称,忘记结束行程的话系统会扣除信用费,不过具体扣多少分客服人员尚不清楚,费用会按照骑行人实际形成扣除。
优拜单车客服人员称,忘记锁车后费用会一直计算在骑行人账户中,在反馈后会人工帮助锁车,但扣费没有上限。
那如果车一直找不到,后果会是什么呢?共享单车运营采用这样的制度,在使用期间,因为用户未锁车造成的费用、车辆丢失问题,由用户承担责任,安全锁车之后,用户就可以免责了。
ofo最初采用的是机械锁,即每辆单车的密码是固定的,用户容易跳过APP免费骑行。今年上半年,小黄车开始加装兼容机械锁的电子锁,以密保令牌的形式下发密码。
一位资深硬件工程师表示,作为自行车上的锁具,使用环境十分恶劣,而电子器件又多为易损器件,因此只有结构简单才能提高耐用性,如果结构和线路复杂则会影响可靠性,一旦出现故障就无法开锁。
Mobike锁里也内置蓝牙模块,手机扫码后读取车辆蓝牙信息,尝试配对。并发送该信息到服务器端,服务器端同时向车辆和手机发送开锁指令,如果车辆先接受到指令直接开锁。
如果手机先接受到指令,则通过蓝牙再把指令发送给车辆进行解锁。(这是由于车辆的SIM传输速率不及手机的SIM),车锁内置SIM,蓝牙,GPS模块,成本并不高,就像现在很多智能手环。
以上就是共享单车忘记锁车的解决方法。