幕后黑手 公司化运作,“一条龙”服务
如果仔细观察,在《孤芳不自赏》官微页面出现的“水军”,大多是以数字编号命名、无真实头像的“僵尸号”,它们以整齐划一的评论内容集中在相近的时间点出现。如果点进去每一个具体的账号,会发现这些账户平时并不发布有实质意义的内容,有的干脆没有任何微博内容发布,仅在此次“讨薪”中以评论的方式活动。
在“水军”分类中,这种僵尸号的存在,其实来自于机器刷号软件。在淘宝网上搜索“刷评论”或“刷分”,会发现有大量卖家提供这类服务,并在近期有过数以千次的售卖记录。这种服务不仅覆盖了如今相对热门的微博、豆瓣网,而且包含了几乎所有带有论坛社区的网站,如知乎、百度贴吧、虎扑等,同时还针对视频网站、汽车网站、购物网站有具体分类。
以淘宝网上评论刷分销量最高的一个卖家“某新媒体工作室”为例,卖家承诺可以在微博和豆瓣等网络发布“水军”评论,并根据评论账号的种类不同,有相应的报价。据卖家介绍,拥有完整姓名、头像和日常发布内容的真实账号,被认为是“权重号”,价格相对较高,在豆瓣网此类账号的售价为“评论和打分一条收费20元”。
像《孤芳不自赏》这次“讨薪”风波中出现的“僵尸号”,基本是由网络注册机批量注册,并通过刷号软件程序规定发布内容和时间后,实现在社交网络对某一话题的集中评论发布。这种“水军”服务在网络营销的链条中处于较为低端的层级,微博中的报价为每100条收费30元。
卖家对产品的介绍页面显示,其“水军”服务不仅安全稳定,而且在各家网站有着长期的服务运营经验。除了提供“水军”发帖评论的服务,卖家还承接在打分网站刷分、为评论点赞置顶,以及将话题内容顶上微博热搜榜、排名前列等“一条龙”服务,并承诺“不上榜不收费”。